Puntus tiene exactamente dos: puntos y sellos. Puedes usar uno, el otro, o los dos en el mismo negocio. Las recompensas, la tarjeta en el wallet y la tarjeta física son parte de ellos, no un sistema aparte.
El cliente acumula saldo en cada compra y lo canjea por lo que tú pongas en el catálogo. Sirve cuando lo que importa es cuánto gasta, no cuántas veces viene.
Cada regla decide cuánto suma esa compra. Puedes tener varias a la vez, con prioridades, y decidir si se acumulan entre sí.
Una regla se lee así
Si la compra supera ₡1.000suma 10 puntos
Lo que defines
Cuánto suma
Cuánto suma cada compraPor colón, fija, un porcentaje del monto o por unidad.
MultiplicadoresUna condición puede doblar lo que da la regla.
RedondeoHacia arriba, hacia abajo o al más cercano.
Cuánto vale y cuándo se canjea
Cuánto vale un puntoPara poner precio a cada recompensa.
Mínimo para canjearEl saldo desde el que ya puede canjear.
Límites y vigencia
Tope diarioEl máximo que suma un cliente en un día.
VencimientoLos días que vive el saldo.
Reglas acumulablesTodas las que se cumplen, o solo la de más prioridad.
Sellos
Una tarjeta que se completa con visitas. Al llenarse entrega su recompensa sola. Sirve cuando lo que importa es la frecuencia: cafeterías, barberías, sodas.
Es la tarjeta de cartón de siempre, sin el cartón: no se pierde, no se moja y no se queda en la casa.
Una regla se lee así
Si es la primera visita del díasuma 1 sello
Lo que defines
Cuánto suma
Cuánto suma cada registroUna cantidad fija, o según el monto.
Uno por día o variosSi puede sellar más de una vez al día.
Cuándo se completa
Cuántos sellos completan la tarjetaEl objetivo que dispara la recompensa.
Qué pasa al completarseSe reinicia, o queda completada sin reiniciar.
Límites y vigencia
Tope diario de sellosEl máximo diario, aunque las reglas den más.
VigenciaLos días que vive la tarjeta.
Reglas acumulablesTodas las que se cumplen, o solo una.
Quince maneras de decir cuándo
Los dos sistemas usan el mismo motor. Una regla se dispara con cualquiera de estas condiciones, y se pueden combinar entre sí.
Cualquier compraCualquier visitaMonto mínimoMonto máximoRango de montoCada N comprasCada N visitasPrimera compraPrimera visita del díaDía de la semanaRango horarioProducto específicoServicio específicoCategoríaCombinación de varias
Lo que los dos comparten
Uses el que uses, la recompensa, la tarjeta y quién la opera funcionan igual.
Las recompensas
Tú armas el catálogo y le pones nombre a cada premio. En puntos, cada uno lleva su costo en saldo. El motor lo entrega cuando se cumplen las condiciones, sin que nadie tenga que acordarse.
Descuento por porcentaje
Descuento por monto
Producto gratis
Servicio gratis
A tu medida
La tarjeta
Emites tarjetas digitales desde el panel, y físicas de una en una. Los lotes impresos los preparamos nosotros y tú las asocias a cada cliente. Sea cual sea, es la misma cuenta: atención escanea cualquiera y el saldo cae en el mismo lugar.
En el wallet del teléfono
La tarjeta digital vive donde tu cliente ya guarda su pase de avión, sin descargar nada. Disponible desde el plan Pro; Google Wallet necesita que activemos la cuenta de emisor de tu negocio.
Quién lo opera
Tú configuras los sistemas desde el panel de administración. En el mostrador, atención busca al cliente por su identificación o escanea su QR y registra la operación. Cada rol ve lo suyo.
Monta el tuyo esta semana
Creas el sistema, defines sus reglas y empiezas a registrar clientes el mismo día. Si prefieres que te acompañemos, escríbenos y lo montamos contigo.